L’ACEF est un acteur incontournable dans l’information et le soutien aux consommateurs, en matière de défense de leurs droits et intérêts. Ses services s’adressent à toute la population de son territoire, mais plus particulièrement aux personnes à faibles et modestes revenus. Son équipe œuvre dans une perspective d’éducation populaire et en ce sens, son équipe privilégie les interventions collectives.