Les objectifs principaux du CIA sont :
Promouvoir et vulgariser l'information concernant les programmes et services gouvernementaux, parapublics ou communautaires répondant aux besoins des personnes aînées.
Soutenir les personnes aînées dans leurs démarches pour améliorer leurs conditions de vie et pour faire respecter leurs droits.
Réduire les risques d'isolement social, d'abus et de négligence envers les personnes aînées.