Support à distance

IROUTENETWORKS INC. (www.supportadistance.com) est une compagnie canadienne localisée au Québec.

Depuis 1997, nous nous spécialisons dans la haute technologie, les services réseaux de pointes, la télégestion et la sécurité informatique. Ayant soif de connaître toutes les nouvelles technologies, nous avons rapidement acquis de nouvelles expertises notamment avec Windows 2003 et le thin client. Notre esprit d’analyse et notre expérience ont contribués de façon inestimable au succès de plusieurs projets.

Le programme nous permet d’utiliser notre souris et/ou notre clavier pour contrôler à distance votre ordinateur. Ce qui signifie que nous pouvons travailler sur votre ordinateur distant à partir de nos bureaux situés au Québec. Ceci nous permet d’offrir un support informatique à distance pour résoudre vos problèmes techniques. Nos clients ne sont pas tenu d’installer préalablement un logiciel ou d’exécuter des procédures complexes pour obtenir un support informatique à distance. Le logiciel support@distance nous permet de contrôler à distance un ordinateur via toute connexion TCP/IP sécuritairement, même derrière un pare-feu d’entreprise, ou un proxy.

Ceci comporte plusieurs avantages pour nos clients comme entre autre éviter les frais de déplacement. De plus, le logiciel nous permet de travailler en temps réel sur les ordinateurs distants vous permettant ainsi de visualiser notre travail.